2015年4月，公司经营15年之久的老店从闹事区搬至智慧新城园区，店址迁移，客户流失，营业额减半，心中难免有些失落，但仍有大部分客户愿意追随，也让我们信心百倍。在这一年多的时间里，感悟了太多，也学到了不少，经历了许多蜕变，也曾徘徊，也曾迷茫，庆幸的是我坚持下来了。

在低迷的大环境下，公司勇于实践，坚持商业模式创新，生产与服务剥离，嫁接供应链，让我们在迷茫中找到了曙光。3x3模式的落地实行，传统快印门店向广告接单公司转型，门店接单文件标准化，通过云印刷系统交由生产中心集中生产，物流班车一天4趟到门店配送，分工明确，各尽其职，各得其利。

智慧新城店外景

智慧新城店内景

智慧新城店在开业的半年多以来，经过大家的不断努力，目前一切都较为稳定，现我将在这半年中所得所获分享如下：

一、从一家设备齐全，曾经50多人500多万投入的重资产店改造成5个人的3x3门店，设备的撤离，人员的调整，每一步，在我看来都是顺应时代的发展，是在进步。

二、在转为3x3门店的过程中我们第一个实现全员绩效，绩效的实施和生产任务外发，缓解的员工加班抵触情绪，提高了员工的服务意识和店面的形象。

三、今年3月取得佛山市首家“数字印刷许可证书”和8月份获得“佛山市政府印刷定点供应商”资格，带着荣誉，相信我们能走的更远。

在这一年里，我们经历了重生产向重服务转型，接下来要做的是蜕变为连锁广告接单公司，定位为企业宣传物料4S店。我相信在我们这个热情，年轻充满正能量的5位90后团队的努力下，我们一定能做的更出色。

今年是转型阵痛的一年，也是播种希望的一年。我们在新的商业模式摸索中寻得曙光，但在管理智慧新城店这半年来有一件事令我比较遗憾，那就是智慧新城店的业绩始终在13万左右徘徊，没能突破15万。主要原因是园区宣传力度不够，在生产型思维向服务型思维的转变需要一个过程。

智慧新城店代店长

今年没有达到的目标，明年我们将继续努力，以下是2016年智慧新城店工作计划：

1、加强园区客户开拓，入驻智慧新城半年，园区内客户我们并没有主动上门推销，明年将积极与园区物业人员协调好关系，积极主动跟园区客户沟通，把“坐商”转型为“行商”是明年工作的重中之重。

2、目前智慧新城店还有一条送货的外围客户，计划明年将这条线客户归回总部或者划给有意向的员工新开一家3×3门店，此条线客户月营业额4-5万左右。

3、加快向广告接单公司转型的脚步，以及员工生产型思维向服务型思维的转变引导，因人定岗，把适合的人放在合适的岗位。

4、目前智慧新城店的绩效方式为集体绩效，为了提高员工的服务意识及工作积极性，明年计划尝试走个人绩效，实现真正意义上的多劳多得，同果同酬。

5、明年的业绩目标，上半年争取达到15万，下半年将朝着18万的方向去努力。

以上是智慧新城店明年的工作计划，总之一句话，市场是海量的，行业竞争是相当激烈的，在新的商业模式的运营下发挥我们的优势，做好服务，争取服务溢价。坚持，坚持，再坚持。

    总结人：智慧新城店代店长彭丹

           2015年12月13日